Рассказ «Муму» Ивана Сергеевича Тургенева — одна из самых популярных работ и великого русского писателя, а также одно из важных произведений в отечественной литературе, так как автор затрагивает глубокие смысловые вопросы о судьбах и об одной из самых актуальных проблем того времени в России – а именно о крепостном праве.
В произведение описывается жизнь простого дворника, родом из деревни Герасима, крепостной девушки Татьяны, собачки Муму и старой барыне, проживавшей в Москве.
Кастелянша в рассказе Ивана Сергеевича — персонаж второстепенный. Кастелянша, крепостная работница барыни, отвечающая за хранение и выдачу белья. В произведении Ивана Сергеевича, кастелянша, также руководить работой прачек. Об этой героине мало, что известно читателю. Иван Сергеевич Тургенев, не пишет о ее имени, внешности, и даже возрасте. После прочтения рассказа, складывается впечатление, что кастелянша имеет весьма скверный характер. Добродушностью эта женщина явно не отличается, такой вывод мы можем сделать, увидев ее отношения к Татьяне одной из прачек.
Однажды, во время обеда, Кастелянша стала всячески унижать и бранить, ранимую девушку. Татьяна не знала куда ей спрятаться и чуть было не разрыдалась от обиды. За нее вступился Герасим, и одним только видом дал понять скверной начальнице и всем окружающим, так поступать, в отношении Тани, нельзя. «Вишь, глухой чёрт, леший!» — только и сказали в пол голоса все присутствующие, а кастелянша между тем, ушла в спальню. Не успела до кровати дойти, упала в обморок и сделала все возможное, чтобы поступок Герасима, в этот же день, до барыни донесли.
В рассказе Ивана Сергеевича Тургенева «Муму», образ кастелянши является собирательным. В каждом имении того времени, да и в современном мире надеться такая кастелянша. Возможно, причиной ее такого поведения стала зависть. Ведь любая девушка, в любом возрасте, хотел внимания и любви. Увидев внимания со стороны не только Капитона, но и немого Герасима, кастелянша, хотела выставить Татьяну не в лучшем свете и тем самым навредить. Однако, к своем сожалению, навредила лишь себе. Ведь даже барыня, которой кастелянша донесла о гнусном поступке Герасима, попросила пересказать эту историю несколько раз, а после высмеяла ее, назвав Герасима телохранителем и охранником. Правильно говорят, не желай и не делай людям зла, тогда и в ответ зла не получишь.